السعودية تطلق منصة رقمية موحدة لتصاريح الحج بالتكامل مع الجهات الحكومية
في إطار سعي المملكة العربية السعودية الدائم إلى الارتقاء بمنظومة خدمات الحج والعمرة، وتحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030، أطلقت وزارة الداخلية السعودية، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، “منصة تصريح”، وهي منصة رقمية موحدة لإصدار التصاريح والتراخيص الخاصة بالحج، تستهدف تسهيل وتنظيم دخول الحجاج والعاملين في موسم الحج إلى مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
كتب: هاني سليم
منصة موحدة لجميع التصاريح المرتبطة بالحج
تهدف “منصة تصريح” إلى دمج وتوحيد إجراءات إصدار التصاريح المختلفة التي تتطلبها عملية تنظيم الحج، سواء كانت مخصصة لحجاج الداخل والخارج، أو للعاملين والمتطوعين والمركبات الناقلة لهم. وتعمل المنصة عبر تكامل تقني مباشر مع وزارة الحج والعمرة، من خلال الربط بمنصة “نسك”، ما يجعل إصدار التصاريح وتحديثها وتوثيقها أكثر سرعة ودقة وشفافية.
هذه المنصة تمثل تحولًا استراتيجيًا في إدارة عملية الحج، حيث كانت الإجراءات سابقًا تمر بعدة مراحل وجهات مختلفة، وهو ما كان يؤدي أحيانًا إلى التداخل والتأخير. أما الآن، فقد أصبح بالإمكان تنفيذ هذه الإجراءات بسلاسة عبر منصة موحدة ومترابطة رقميًا.
تقنية مبتكرة تدعم الأمن وتنظيم الدخول
من أبرز مميزات منصة “تصريح” أنها ترتبط بالتطبيقات الوطنية الرائدة، مثل “توكلنا” و**”ميدان”**، بحيث يمكن استعراض التصاريح مباشرة عبر الهواتف الذكية، كما تمكّن الجهات الأمنية المنتشرة على مداخل العاصمة المقدسة من قراءة التصاريح والتحقق منها آليًا، مما يسهل عمليات المرور، ويمنع الدخول غير النظامي، ويرفع كفاءة إدارة الحشود في أوقات الذروة.
يمثل هذا التكامل التقني بين الجهات الأمنية والخدمية نموذجًا متقدمًا لما يمكن أن تتيحه البيانات والذكاء الاصطناعي في إدارة مواسم كبرى مثل الحج، حيث يتطلب الأمر تنسيقًا عاليًا بين مختلف الأجهزة والمؤسسات الحكومية.
خدمة الحجاج أولاً: جودة، تنظيم، وتمكين
يأتي هذا المشروع ضمن جهود الحكومة السعودية المتواصلة لتقديم تجربة روحانية ميسرة وآمنة لضيوف الرحمن، حيث تسهم “منصة تصريح” في تحقيق عدة أهداف استراتيجية، من أبرزها:
-
رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج من خلال تسريع إجراءات التصاريح وتقليل الأخطاء.
-
تنظيم حركة الدخول إلى مكة والمشاعر بما يقلل من الازدحام ويساعد في تنفيذ خطط الطوارئ.
-
تمكين الجهات المعنية من اتخاذ قرارات سريعة وفعالة عبر بيانات دقيقة ومحدثة.
-
حماية الأمن وتنظيم الحشود من خلال الرقابة الرقمية الشاملة.
رؤية المملكة 2030: من الحرمين إلى العالم
تندرج هذه المبادرة ضمن برنامج ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، الذي يهدف إلى تسهيل الوصول إلى الأماكن المقدسة، وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين من لحظة التخطيط للسفر وحتى مغادرة الأراضي السعودية. وتسعى المملكة إلى رفع أعداد الحجاج والمعتمرين بشكل تدريجي مع المحافظة على جودة الخدمة وروحانية التجربة.
كما تعكس “منصة تصريح” الدور المتنامي لـ”سدايا” كأحد أعمدة التحول الرقمي في المملكة، إذ استطاعت الهيئة أن تطوّر هذه المنصة بالتعاون مع أكثر من جهة حكومية، وتضع بذلك نموذجًا يُحتذى به في مجال إدارة البيانات الحكومية الضخمة وربطها بخدمات المواطنين والمقيمين والزوار.
منصة واحدة، مستقبل متكامل
إن إطلاق “منصة تصريح” لا يُعد مجرد تطور رقمي في إدارة موسم الحج، بل هو تحول شامل في الفلسفة التي تُدار بها خدمات الحجاج. فالانتقال من الإجراءات الورقية والمتعددة إلى منظومة رقمية موحدة ومتقدمة يفتح آفاقًا جديدة ليس فقط لتحسين الخدمات، وإنما لتقديم تجربة حج أكثر أمانًا وتنظيمًا وطمأنينة لضيوف الرحمن.
وبينما تتجه المملكة بخطى واثقة نحو تحقيق كامل مستهدفات رؤية 2030، تبقى هذه المبادرات المتقدمة شاهدة على التزام القيادة السعودية الراسخ بتطوير خدمة الحرمين الشريفين وجعلها نموذجًا عالميًا في التنظيم والابتكار.
